持込み修理の流れ

料金支払方法
料金は以下の方法でお支払いいただいております。 クレジットカード支払いを希望の場合Ｅコレクトをご利用ください。 ●現金 ●銀行振込 ●郵パックの代引き ●Ｅコレクトの代引き（右表一覧のクレジットカード可） こちらのサービスは、 弊社から預かり品をお客様のご自宅まで届ける際、現金やカードで代金をお預かりするサービスです。 詳しくは佐川急便ウェブサイトを参照ください。

　お問合せ

お客様のご要望と技術者のスケジュール確認のため
一度、東京ITサービスへご連絡ください。

受付けは、営業時間内（午前９時から午後６時まで）に
お電話いただくか、またはメール及び当サイトの「修理問合せ」メニューをご利用ください。

　持込み、配送

修理が必要なパソコンを持って、
東京ITサービス（浜松町）までお越しください。
その際必要に応じて、以下のものを事前に準備していただけると、よりスムーズに対応できます。

・保証期間の確認
・付属のＣＤ-ＲOM及びパスワード
・問題の詳細

　診断、見積もり

東京ITサービス技術者が診断いたします。

「修理内容、見積もり、修理日数」を説明いたします。修理をご希望の場合、申込みをしていただきます。

なお、見積もり発行後３営業日以内に修理申込みいただかない場合、自動的にお客様に返送させて頂きますことをご了承ください。

　修復完了後、発送

修理が完了次第当社から連絡差し上げます。

当社まで受取りにお越しいただきます。修理内容を説明し、引き渡します。

現金にてお支払いいただきます。
また、送料お客様負担で、宅配による返却も可能です。その際は銀行振込、もしくは代引でお支払いいただけます。